وأوضحت "مايكروسوفت"، التي أشارت في البداية إلى التحقيق في أعطال «في الأميركتين» قبل أن تؤكد تأثر اتصال المستخدمين بخدمات "مايكروسوفت 365" السحابية في أي منطقة حول العالم، تفاصيل المشكلة وإجراءات المعالجة في سلسلة تحديثات عبر منصة "إكس"، قائلة: «حددنا وجود ضغط مرتفع على جزء من بنيتنا التحتية عبر مناطق متعددة، وهو ما يرجح أنه السبب وراء أعطال الاتصال، ونعمل بشكل مكثف على اتخاذ كل التدابير الممكنة للحد من التأثير؛ حيث أوقفنا جميع عمليات النشر مؤقتا، ونعمل على تحويل مزيد من حركة البيانات بعيدا عن البنية التحتية المتأثرة، كما نعيد تشغيل الخوادم المتضررة لإعادتها إلى الخدمة».
وعلى صعيد حجم البلاغات، أفاد موقع "داون ديتيكتور" بأن نحو 130 ألف مستخدم في الولايات المتحدة أبلغوا عن مشكلات في "آوتلوك" بعيد الساعة 13:00 ظهرا بتوقيت شرق الولايات المتحدة، قبل أن تتراجع البلاغات إلى نحو 37 ألف مستخدم بحلول الساعة 18:00 مساء، بالتزامن مع شكاوى آلاف المستخدمين من تعطل منصتي "تيمز" و"كوبايلوت"؛ إذ أكدت الشركة في تحديث لاحق أنها «ترصد تعافيا محدودا» أثناء إعادة توجيه حركة البيانات، مشيرة إلى أنه «مع استعادة السعة التشغيلية، قد يلاحظ المستخدمون تعافيا تدريجيا للخدمة مع إعادة اتصال تطبي…
مايكروسوفت تؤكد أن لا مؤشر على عمل خبيث أو هجوم سيبراني خلف العطل في بعض الخدمات
وزير الدفاع الأمريكي يمنح ميدالية لعسكري وبخ وفده عند قبر الجندي المجهول
واشنطن تبلغ جيش الاحتلال الاستعداد لاحتمال استئناف الحرب على إيران
الجمرة الخبيثة تكشف ثغرات الأمن البيولوجي الأميركي
مايكروسوفت تواجه عطلاً عالمياً واسع النطاق.. ما الذي حدث؟
عطل مفاجئ يضرب "مايكروسوفت".. والشركة تصدر بيانا توضيحيا