كيف يعمل "جيش التعاطف الإلكتروني" على دعم من يواجهون السخرية والتنمّر؟

صدر الصورة، BBC/ Serenity Strull/ Getty Images

في جزيرة ستاتن بنيويورك، اعتادت لورا تايغيليرو أن تغرق في بحر من الكراهية، وهي تقرأ التعليقات على صفحتها عبر تطبيق "تيك توك" كل يوم، قائلة: "الجميع يسخرون من عيني".

وتعاني تايغيليرو مرض التصلّب المتعدد، وهو مرض مناعي ذاتي، يؤثر على حركة عينيها الزرقاوين فتبدو كما لو كانت حَولاء.

وعبر تيك توك، تنشر تايغيليرو مقاطع فيديو بوصفات صحية وتسعى لتكوين أصدقاء، لكنهم "يعلقون بأشياء فظيعة تؤذي مشاعري".

لكنّ كل شيء تغيّر في أحد أيام مارس/آذار الماضي؛ عندما حقق أحد فيديوهات تايغيليرو مشاهدات عالية وحصد تعليقات إيجابية من أكثر من 15 شخص.

تتذكر تايغيليرو قائلة: "لم أدرِ ما الذي يجري.

كنت مذهولة"، قبل أن تكتشف بعد أيام أن "جيش التعاطف" شنّ هجوماً إيجابياً على قناتها عبر تيك توك.

ولـ "جيش التعاطف" حساب عبر منصة تيك توك بقيادة تايلر بريكلي، وهو مسوّق رقمي من مدينة كانساس الأمريكية.

وفي عام 2023، دشّن بريكلي مبادرة جيش التعاطف، الذي يشبه من أحد وجوهه "الذباب الإلكتروني"، على حد تعبيره.

وفي كل يوم، يوجّه بريكلي جيشه المكوّن من نصف مليون حساب إلكتروني لنُصرة شخصٍ ما يواجه التنمّر أو يعاني التجاهل والإهمال، ليجد هذا الشخص نفسه مغموراً بسيل من التعليقات الإيجابية المتعاطفة.

يقول بريكلي: "نستخدم نفس آليات التحرش الإلكتروني، من تنسيق وعدم كشف عن الهوية، ولكننا نوجّهها للخير.

الأمر الأكثر إمتاعاً هنا من كون الناس لُطفاء، هو أن هذا الهجوم الإيجابي عادة ما يؤذن بتوقف التنمّر، وفي بعض الأحيان للأبد – في مثال لما يُعرّفه بعض العلماء بـ "نظرية العدوى الاجتماعية"، حيث يتفشّى سلوك إيجابي بين الأشخاص كالعدوى الفيروسية.