عطل في آوتلوك: كيف تواصل العمل وما البدائل المتاحة للبريد الإلكتروني؟ - قراءة في الصحف

في عرض صحف السبت، نستعرض مقالاً يشرح كيفية التعامل مع أعطال أدوات التواصل والمراسلات الإلكترونية خلال العمل، وذلك في ضوء العطل الذي أصاب مايكروسوفت مؤخراً، ونطالع مقالاً آخر يحذر من محاولة استغلال قضية الجاسوسية المرتبطة بشركة إنفيديا للضغط على بكين، ونختتم بمقال يتناول الوجه المظلم للشهرة لنجوم الفن والمجتمع.

ونبدأ جولتنا من صحيفة يورونيوز الأوروبية، التي سلطت الضوء على العطل الإلكتروني الذي وقع يوم الخميس الماضي وأدى إلى انقطاع خدمة "آوتلوك" Outlook، وأثر في منصة "تيمز" وأداة "كوبايلوت" وبقية أدوات "مايكروسوفت 365".

مايكروسوفت تعتذر عن العطل في خدماتها وتنفي ارتباطه بهجوم سيبراني

ويوضح المقال الذي كتبه خيسوس ماتورانا، الخطوات التي قد تساعدك على مواصلة عملك حال حدوث مشكلة من هذا القبيل، بدءاً من متابعة المشكلة عبر حساب مايكروسوفت على منصة "إكس" (@MSFT365Status)، وعلى الرابط: status.cloud.microsoft.

وإذا كنت تستخدم برنامج "Outlook" المثبت على جهاز الكمبيوتر، فهناك ميزة وضع التخزين المؤقت (Exchange cached mode) في مايكروسوفت، تتيح لك التعامل مع عناصر صندوق البريد حتى إن كان الاتصال بالشبكة بطيئاً أو غير متاح؛ لكن هذه الميزة غير متاحة مع بروتوكول POP أو IMAP.

وفي علامة التبويب "إرسال/تلقي" (Send/Receive) هناك زر "العمل بدون اتصال" (Work Offline)، وهو متاح في إصدار "Outlook" ضمن "Microsoft 365" وكذلك في إصدارات 2021 و2019 و2016، ما يتيح لك مواصلة قراءة الرسائل وكتابة مسوّدات جديدة باستخدام المحتوى المخزن بالفعل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

أما بالنسبة لبقية مهام عملك، فيُنصح بالانتقال إلى قنوات تواصل لا تعتمد على مايكروسوفت؛ إذ يمكن استخدام أدوات المراسلة الداخلية -مثل "Slack" أو "Google Chat"- لتنسيق العمل بين أعضاء الفريق.

ويمكن رفع الملفات الكبيرة عبر خدمات مثل "WeTransfer" أو "Google Drive" ومشاركة الرابط من خلال وسيلة أخرى.

ويشير المقال إلى أن "جيميل" (Gmail) يوفر حسابات بنطاق "gmail.com"، وتطبيقات لأنظمة "أندرويد" و"iOS"، إضافة إلى تكامله مع خدمات "درايف" (Dr…