وأوضح الأهالي في نص الشكوى أن الـمنطقة تعاني من انقطاعات متكررة في الاتصالات وبطء شديد في خدمة الإنترنت وعدم استقرارها، خاصة في بعض الأجزاء من منطقة "لب السن".
وأشاروا إلى أن هذه الـمشاكل الفنية باتت أمرا متكررا يعيق التواصل اليومي، رغم التزام جميع الـمشتركين بسداد قيمة الاشتراكات والخدمات الـمترتبة عليهم.
ودعا الـمواطنون إدارة شركة "زين" إلى الإسراع في إرسال فريق فني لإجراء كشف ميداني عاجل على الـمنطقة، ودراسة إمكانية تركيب محطة تقوية أو إيجاد حلول تقنية مناسبة تتوافق مع عدد الـمشتركين وحجم الاستهلاك.
كما طالبوا بتزويدهم برقم شكوى رسمي لمتابعة الـملف مع القسم الفني الـمختص، وإبلاغهم بالإجراءات التي ستتخذ لمعالجة الـمشكلة، إضافة إلى التحديد الزمني الـمتوقع لتنفيذ الحلول.
واختتم الأهالي شكواهم بالتأكيد على ثقتهم بحرص شركة «زين الأردن» على الـمحافظة على جودة خدماتها وتلبية احتياجات الـمشتركين، معربين عن أملهم في أن تتعامل الشركة مع هذا الطلب بالجدية والسرعة التي تقتضيها الـمصلحة العامة.
تواصل التدخلات الميدانية لإصلاح أضرار الحرائق
الصين تختبر تقنية ليزرية لنقل البيانات بين الأرض والقمر بسرعات قياسية
أرقام ومشاريع.. كيف تطور التعاون العلمى بين مصر والصين خلال 10 سنوات ؟
الكلية العسكرية التقنية تنظم الأسبوع التعريفي لطلبة الدفعة الرابعة عشرة
روسيا..ابتكار منظومة لإنتاج الماء والكهرباء والوقود
الدرك في مهمة صعبة للكشف عن أسباب الحرائق وتحديد هوية الضحايا