حجز بأكثر من 4 آلاف دولار.. مُراجع فنادق يُمنع من دخول منتجع فاخر جديد في المكسيك

(CNN) -- يواجه منتجع فاخر جديد في المكسيك، تصل تكلفة الإقامة فيه إلى آلاف الدولارات للّيلة الواحدة، بداية متعثرة، بعدما زعم أحد المراجعين، الذي كان لديه حجز مؤكد، أنه مُنع من الدخول عند بوابات المنتجع.

نشر رايان ووكر، صانع محتوى مراجعة للفنادق الفاخرة على "يوتيوب"، يتابعه أكثر من 140 ألف مشترك، مقطع فيديو في وقت سابق من هذا الأسبوع يوثّق تفاعلاً جرى الإثنين خارج منتجع "Amanvari Mexico" الجديد، التابع لمنتجعات "أمان".

ويقع المنتجع الذي كانت أسعار الإقامة فيه بتاريخ 6 أغسطس/آب مدرجة على موقع "أمان" بأكثر من 6 آلاف دولار للّيلة الواحدة، على بُعد نحو ساعتين بالسيارة من سان خوسيه ديل كابو في شبه جزيرة باخا كاليفورنيا.

ويُظهر الفيديو أن سائق ووكر أُبلغ بأنه لا يمكنه دخول المنتجع، رغم أن ووكر قال إنه حجز إقامته في الفندق قبل أسابيع.

وحصد الفيديو أكثر من 500 ألف مشاهدة خلال هذا الأسبوع، كما عرض لقطة شاشة لمراسلات عبر البريد الإلكتروني تتعلّق بإقامته.

وسرعان ما تصاعدت حدة المحادثات مع العاملين خارج المنتجع، حيث ظهرت إحدى الموظفات في الفيديو وهي تقول إنها بحاجة إلى التحدّث مع الشرطة.

وقال ووكر لـCNN الخميس: "أوقفتنا شاحنة دورية غير مميزة تحمل على متنها ما بين خمسة وستة عناصر مسلّحين.

لم يتحدثوا إلينا، لكن السائق طلب منا إنزال نوافذ السيارة وإبقاءها مفتوحة.

وأوضح ووكر لـCNN أنه لم يتلقَّ أي تواصل من "أمان" بشأن الحادث حتى وقت متأخر من يوم الخميس.

ولم تستجب "أمان" لطلب CNN التعليق على الواقعة، كما لم تقدم شركة علاقات عامة كانت تروّج لافتتاح المنتجع أي بيان.

وفي مقطع ووكر على "يوتيوب"، اقترح عليه رجل موجود في الموقع أن يتحقّق من بريده الإلكتروني بحثًا عن رسالة جديدة.

وقال ووكر إنه وجد رسالة من المنتجع أُرسلت في الليلة السابقة لوصوله، جاء فيها أن المنشأة "لا تزال في المراحل الأولى جدًا من تهيئة المنتجع للعمل بكامل طاقته، وقد اتخذنا القرار الصعب بتقليل أعداد الوافدين خلال الأيام المقبلة بينما نستكمل هذا العمل"…